亚马逊中国“真黑五”狂欢钜惠来袭,撬动跨境电商新格局
2020-11-20 09:53:04
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2014年,亚马逊将“黑五”从欧美带进中国市场,吹响了“黑色星期五”的号角,自此“黑五”便成为跨境电商一年一度玩法最多的促销节点。如今,每年双十一购物节之后,各大品牌、电商便马不停蹄的加入“黑五”购物节,战事逐年升温。

不过,与双十一购物节不同,“黑五”的“菜”是跨境商品,因而“黑五”成为了跨境电商狂欢的主场。

今年,亚马逊海外购进一步优化升级,更好地满足了消费者激增的跨境网购需求。作为将“黑五”引入中国的领军者,亚马逊这位跨境电商一哥将利用更大的全球资源优势搅动国内跨界电商市场,甚至是重塑现有格局。

“黑五”进化,亚马逊摸索“中国方法论”

六年以来,便一直升级跨境网购服务,以提升中国消费者的购物体验,今年更是在优惠力度和本地服务方面推出多种举措。

一方面,亚马逊今年打造了“海外购”历史上最长的“黑五”狂欢节。今年的“黑五”横跨了整个十一月,并覆盖了“黑色星期五”和“网购星期一”两大海外促销节点。

另一方面,除了时间战线拉长之外,产品优惠力度也非常给力。

中国消费者可购买来自亚马逊美、英、日、德四大站点总量超3000万的海外正品,以及超过48万个多元化的国际品牌,享受数十万低至4折的限时海外同步优惠。

此外,中国消费者更可独享从11月26日零点开始的“巅峰6日”钜惠风暴及超过30场的中国定制优惠。

不可否认的是,亚马逊加码“黑五”的力度十分明显,布局也更加完善。但更为明显的一个趋势是亚马逊正在铆足马力深耕中国跨境网购市场,亚马逊对于中国市场表现出了满满的诚意。

一方面,亚马逊将“黑五”引入中国,并持续促进“黑五”的本地化进程,叠加国内跨境电商政策呈现利好趋势,“海淘”消费者的跨境网购需求在今年的“黑五”得以充分的释放。

“黑五”或只是玩家们群雄逐鹿的一个点,在中国消费规模持续扩大的背景下,以亚马逊为代表的电商“头号玩家”欲将行业的蛋糕做得更大,而最终惠及的始终是中国消费者。

另一方面,借助疫情后时代的消费趋势,亚马逊或将迎来更多落地自身优势的契机。

最让人津津乐道的就是其背后的全球资源,目前,亚马逊横跨北美、亚洲、澳洲、欧洲,全球运营中心共175个,可送达全球185个国家和地区,其中超48万国际品牌,3000多万海外正品已进入中国市场。

其次,解决了选品丰富度之后,物流成为跨境电商最大的痛点,而亚马逊的海外直邮无疑直击跨境物流的窘境。利用全球的成熟物流体系,亚马逊在本地市场打造了创新型的“轻量化”运营模式,本地“零库存”使运营成本大大降低,进而提升了亚马逊的让利空间。同时,海外直邮避免了中间环节引发的正品品质以及各种安全性问题,算是对于产品质量的加码护航,模式适用性较强。

而亚马逊的海外购跨境前置仓可谓是大有学问,依托大数据技术进行预测,将爆款产品提前备货至前置仓,当国内消费者下单后,货品从海外购跨境前置仓即时发货,可谓是“订单未下,货已先行”。如此一来,来自跨境前置仓的订单在全国部分城市最快3个工作日即可送到消费者手中。

在此基础上,通过在“最后一公里”与顺丰合作, 亚马逊为中国消费者提供更优质的跨境物流保障。此外,为了进一步提升跨境网购体验,亚马逊全面升级了免邮权益,不仅亚马逊Prime会员可以享受全年无限次零门槛免运费的加速配送服务,非Prime会员在单笔订单满300元人民币的情况下,也可享受跨境订单免运费的福利。在刚刚结束的Prime会员日活动期间,亚马逊海外购跨境订单创造了新的物流配送纪录,最快仅耗时1.7个工作日就将跨境包裹送到国内消费者手中。

今年,亚马逊也在持续发力本地渠道的开拓。2019年亚马逊中国上线亚马逊海外购微信小程序,今年“黑五”期间牵手百度,正式上线亚马逊海外购百度智能小程序商店,进一步拓宽跨境网购本地化渠道,为更多中国消费者打造便捷的海淘体验。

百度2020年Q2财报数据显示,智能小程序月活跃用户数达3.39亿,同比增长25%,智能小程序的数量达到去年同期的5倍以上。而亚马逊与百度的强强联合,不仅使双方实现了优势互补,更体现为亚马逊准确掌握了国内本土用户的消费习惯,是其在本地化创新中向前迈出的一大步。

新背景下,亚马逊重塑跨境电商

随着疫情黑天鹅在全球的蔓延,线下跨国购物遭遇限制,使得今年国内的跨境消费迎来大幅上扬。叠加外部政策不断释放消费红利,以及电商企业针对跨境痛点依次补齐物流、正品等供应链短板,跨境电商行业呈现出强劲的势头。

不仅如此,在消费升级的背景下,国内消费者诉求发生变化,因而跨境电商也在经营模式上进行改变。中国市场给出了足够的空间,以亚马逊为代表的跨境电商正在努力把握机遇。

从今年“黑五”狂欢节的持续加码中,可见亚马逊的潜力所在,这背后隐匿的是亚马逊在新背景下重塑跨境电商行业的能力。

一方面,是贯穿亚马逊底层发展逻辑的创新思维。二十五年以来,亚马逊依托大数据、云计算等技术,在保障跨境业务的全球布局和平稳运营,帮助企业在优化运营、洞悉消费者需求上取得了较大成绩。

也正是因为始终立足于创新技术,亚马逊获得了高效调配全球资源的能力,进而在中国实现本地零库存、运营低成本以及“订单未下,货已先行”的高效模式。

创新还在进行中,亚马逊近年来不断加大在机器学习、人工智能、物联网和云计算等领域的创新投入。数据显示,截至2019年,亚马逊在全球拥有逾12万项技术专利,并已广泛应用于智能购物、智能物流等场景。

可以看到,技术方面的创新,将为亚马逊跨境业务带来更大的空间、更丰富的场景,以及更加优质高效的服务。

另一方面,“一城一策”的针对本地市场痛点也为其全球化进程赋能。就进军中国市场为例,从2014年将“黑五”带入中国以后,亚马逊洞察本地市场的消费习惯,有针对性的推出Prime会员服务、牵手本地合作伙伴等,专为国人量身打造,充分满足国人的多样化需求。

从专注“货”、“场”到精耕“人”的体验,构筑竞争壁垒,亚马逊衍生出了自己的差异化打法。

在这样的背景下,亚马逊海外购的“黑五”,以及在跨境电商上的诸多创新举措或能引申出更为丰富的含义。在跨境行业日趋火热的背景下,亚马逊正在进一步释放重塑市场格局的能力。

行业发展向好,玩家迎来新机遇

自跨境电商元年至今已有五个年头,电商市场大局悄然生变,行业进入了一个相对稳定的高速发展阶段。

宏观维度来看,此前囿于个人代购的无序化,跨境电商沉浮数载一直未形成一个良好的生态。如今众多新兴企业与互联网巨头入局,跨境电商要想进一步跃迁,避免劣币驱逐良币,还需一位领头羊带领该行业开启一场颠覆性的变革。

其实,亚马逊一直在扮演这位革命者的角色。这还要从其背后的全球资源谈起,本质上,亚马逊海外购就是一种打破国界的消费生态,无限延伸人的消费半径,将全球优质商品和服务推到每个人面前。而在这样的消费生态背景下,亚马逊持续发力中国市场,跨境电商或将迎来迅速变革,届时赛道玩家必将迎来新的格局。

同时也可以看到,跨境电商消费红利仍在,数千亿美元的市场需求还没有得到满足,另外在中国的下沉市场,还有数亿中国城镇青年的需求远未饱和。亚马逊在中国的跨境领域,有可能成为第一个具备相当规模并长久运营的“玩家”。

在这个存量市场中,跨境电商们需要“黑五”这个促销狂欢盛宴来进一步刺激消费。亚马逊的“真黑五”大幕正式揭开,这无疑推动了跨境电商大时代的“华丽登场”。

后记

值得一提的是,在驱动跨境电商行业发展的同时,亚马逊也在疫情过后为社会创造更多正向价值。亚马逊“Delivering Smiles”全球性公益项目落地中国,向贫困地区的4000名学生捐赠80万元温暖爱心包。这种对于“人”的关注和关怀,在亚马逊的企业文化中体现得淋漓尽致。在跨境电商蓬勃发展之时,行业也需要“玩家们”更多的去践行社会责任,才能实现可持续的长期发展。


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