今年的双十一被誉为零售行业变革的风水岭，在智慧零售变革的当下，技术驱动渠道、场景的再造与深挖，尤其在家电3C行业又开始了新一轮的流量迁移潮，作为家电3C领域两大主场的苏宁与京东都在今年双十一，将家电3C品类作为主力战场，战火重燃。

不约而同的，今年双十一，苏宁与京东在宣传等等方面，价格促销逐渐被边缘化，更多占据舆论上风的是服务的创新与技术的创新、线下成为重要的战略目标。在打法上，苏宁强调O2O融合，在“三全”策略基础上推出“五新”战略，而京东则进一步整合线下渠道，而在这背后，显然，这不单单是苏宁与京东的较量，更多的是两者代表的模式对未来家电3C行业的一场较量。

模式之争，基础设施逻辑与流量逻辑谁才是家电零售未来之路

事实上，在一个月以前，苏宁与京东便展开了双十一的预热，尤其在家电3C领域力度空前，纷纷拉来家电3C领域各头部品牌大佬站台，这一方面体现出，在互联网零售下半场供应端聚变的趋势，一方面也体现出头部品牌与头部产品对于电商平台的重要性。

但一样的站台背后，苏宁与京东的模式差别引发的站台目的却不同，拿京东来说，一直以来都是以经营流量为基本逻辑，即以电商渠道的流量来在供应端换取话语权，从而去换取相对的低价，通过进价与售价的差额赚取利润，那么对于京东来说，获取越多的流量，对于品牌供应端就有更加强势的话语权。

对于品牌来说，在消费升级与产业升级的浪潮下，如何获取更多的流量，自然也是寻求新增长点的关键，尤其在双十一这样的流量高峰期，品牌站队京东更多的是觊觎京东的流量来实现销量的增长，所以说，京东的模式决定了其余品牌之间长期存在并将一直存在的博弈关系。

苏宁则恰恰不同，苏宁自转型以来，一直在强调全开放策略，包括渠道流量的开放，跨平台资源的开放，甚至大数据的开放，从而从整个零售产业的各个环节赋能品牌商，其真正的逻辑是成为零售行业的基础设施供应商，尤其在2017年，我们看到苏宁与各大品牌深入合作探索出一系列场景化、智慧化的合作方式。

比如，数年前，苏宁率先在业内推出基于大数据的C2B反向定制模式，并在家电领域率先深入探索，目前来说，苏宁拥有零售行业最为完善的消费数据，这样的消费数据从线上、线下等多元化渠道，涵盖了几乎所有年龄层的消费人群、在地区的宽度与广度方面也同样无可比拟，这也意味着在数据驱动零售下半场的关键节点，苏宁的开放策略有着更大的胜率。苏宁的C2B反向定制与各大头部家电品牌定制出上百款爆款商品，为品牌方创造出全新的增长可能。

与此同时，苏宁通过对大数据的共享与整合，大幅革新家电3C行业的产业结构，通过大数据对需求的预测与挖掘，为品牌方提供更加精准的产品服务生产、迭代升级的决策能力，这也是苏宁在渠道流量之外对零售平台价值的纵深、多元化挖掘。

再比如苏宁在营销端的跨界、跨平台整合，目前苏宁打通了涵盖苏宁云商、苏宁置业、苏宁金融、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资为一体的全新生态，比如与体育产业结合打造出的全新体育+零售场景，更加精准的筛选出高净值的消费力，再比如与置业板块的融合，在智能家居浪潮下，苏宁率先搭建起了智能家居解决全链路的解决方案；而PPTV、龙珠直播等文娱产业通过场景的融合再造，打造出超级电商网综IP《新欢来了》、《深夜食堂》、《品牌战队》及《寻鲜记》等全新的消费场景，大幅推进消费即生活的观念转变。

以上种种，我们可以看出，零售行业正在进行新一轮的场景重构和流量迁移，而这必然是建立在产业链结构和渠道变革的基础之上，而苏宁为行业开了一个好头。当然，这样的结论来自于苏宁在业绩与资本市场的表现，根据最新财报，苏宁已实现连续四个季度的盈利，这在持续高投入及普遍面临盈利难题的的零售行业无疑代表着苏宁价值全面释放的开始。

渠道之争：智慧零售时代的边界消除之战

在过去的20年里，电商的快速发展，让零售行业的消费场景与流量进行了一次前所未有的迁移，而这场巨大的迁移与变动得益于受众注意力的迁移，变的是场景，但“交易”的本质并未发生变化，而智慧零售时代，是基于传统零售与电商基础上的“交易”本质豹变，这体现在消费体验、效率与交易本身各个消费元素价值系数的重排。

从去年开始，整个零售行业将未来寄望于线下，在普遍的认知里，现有依存线下的部分一定是线上无法撼动的，所以线上平台积极拥抱线下，由轻资产转向重资产是开拓新增长点的关键，所以我们看到了京东等存在线下短板的电商平台不惜血本打造线下，同样的，诸如小米等品牌方开始发力自建线下渠道，那么这真的是一步好棋吗？

事实上，目前开始重点转向线下的大军，家电3C无疑是排头兵，出现这一情况的根本原因是线下场景对于家电3C行业的无可替代性，比如空凋等大件，在电商逐渐饱和的当下，线下依然占据着市场份额的大头。从现有的家电3C行业格局可以看出，苏宁数十年的深耕无疑已经成为捷足先登者，与大部分平台刚刚开始布局不同的是，苏宁的已经形成了全新的线下商业体系，从数量上来看，

苏宁拥有直营店2141家，云店272家，苏宁超市8家，苏宁小店16家，苏宁红孩子39家，从线下店业态来看苏宁社区店、直营店、专营店、biu店到苏宁广场仅在线下已经搭建起了足够完善的未来零售商业形态，远远甩出第二梯队，尤其在昨日苏宁宣布200亿入股恒大，更像是一枚重磅炸弹，最直观的想象力在于，恒大为苏宁社区小店的轻资产化运营提供了可能，这意味着在与恒大联手后，苏宁5000家社区小店也将以更快的速度抢占市场，但这显然并不是苏宁的最大优势所在。

首先，零售下半场已经不是同一个起跑线了，对于京东们来说，线下业务才刚刚起步，而同时，线下又是重资产模式，这意味着在这个过程中将需要巨大的人力财力投入，更加重要的是很容易错失投入的黄金窗口期，反过来，苏宁已经开始了智慧零售时代的红利收割。

其次，在今年的双十一，苏宁打出的口号上O2O购物节，其背后要推动的是线上线下的无边界融合，在苏宁双11的启动发布会中，同样提出了新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务五新战略来推动全新零售商业形态的构造。

即在苏宁打造的商业形态中，让消费不再有线上线下、时间与空间等因素的困扰，而是让消费唾手可得。从苏宁的逻辑不难看出，其以技术模式的创新正在引领零售平台的变革，这无论是对于供应端还是消费端来说，都是一个全新时代的开启。

这样意味着，在零售行业随着渠道和场景在变化，一场新的流量迁移也必将开始，尤其在家电3C领域，这样的趋势更加明显，苏宁近三十年的深耕，率先完成消费边界的消除融合，也必将率先抢占到新一轮的流量红利，今年双11也将是这轮红利拉闸的开始。